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作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，從各個角落接到or自己挖掘到產(chǎn)品需求時，還需要對需求的可行性進行分析。
產(chǎn)品需求的定義
需求是產(chǎn)品存在的基礎(chǔ)，貫穿產(chǎn)品的整個生命周期。而對需求完整生命周期的把控又叫需求管理。
需求管理方法論的概念包含需求調(diào)研和挖掘、需求分析、需求管理（輸出需求文檔），也可以用一句話來說明，就是收集客戶想要什么，最終確定實際做什么。
“產(chǎn)品經(jīng)理怎么進行需求可行性判斷”這個問題，簡單來說，屬于需求分析的范疇，即如何分析“這個需求要不要做”，那么我們先拋開代碼實現(xiàn)層面的可行性（即先不考慮開發(fā)是否能實現(xiàn)），我們來聊聊到底該如何判斷這個需求要不要做。?
首先，我們知道，需求的分類一般有以下幾種：
業(yè)務(wù)需求：就是業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生的需求，業(yè)務(wù)流程是行業(yè)體系的一部分。用戶需求：用戶在系統(tǒng)/app使用過程中產(chǎn)生的需求。管理需求：在b端行業(yè)為實現(xiàn)業(yè)務(wù)而進行決策、計劃、控制等的過程產(chǎn)生的需求；或者在移動端，要進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等相關(guān)需求。如果將產(chǎn)品簡單比作一個鮮活的生命，業(yè)務(wù)需求就是這個生命構(gòu)成的中樞和骨骼；管理需求是血液，供產(chǎn)品能正常流轉(zhuǎn)；用戶需求就是肌肉組織。
業(yè)務(wù)需求一般情況下是產(chǎn)品的核心點，而用戶需求與管理需求則是圍繞核心需求衍生出的差異化需求。產(chǎn)品經(jīng)理接收的需求的來源是多方面的，由于需求提出者的局限性，往往會產(chǎn)生一些偽需求，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理去適時的分析、把關(guān)和審核。?
產(chǎn)品需求的分析
那么如何進行需求分析呢？
1）擺正需求方位置
需求的來源會有各種不同的渠道，有內(nèi)部同事、領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品經(jīng)理自己產(chǎn)生的需求；也有外部市場、用戶、競品分析、行業(yè)規(guī)范等產(chǎn)生的需求。我們需要先把他們產(chǎn)生的需求分類，擺正位置，才能對癥下藥。不管是哪個渠道來的需求，在上文有說到，可分為三類：業(yè)務(wù)需求、管理需求、用戶需求。
2）判斷真實的需求
方法一：邏輯演繹
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理不清楚客戶的業(yè)務(wù)但又感到有疑問時，可以用邏輯推演來判斷，通過邏輯推演可判斷客戶的需求是不是合理的、正確的。
例如：為什么需要做這個功能？缺少這個功能會如何？這個功能與其上游的工作流的關(guān)系、與下游的工作流的關(guān)系？這個功能是否已有同化的功能可替代？思考新需求對現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯的影響，會不會影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能，當(dāng)然也同樣要考慮到一些潛在的影響，這同樣是對需求評估的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
方法二：多維度觀察
產(chǎn)品經(jīng)理與客戶在專業(yè)知識方面是不對等的，客戶并不知道他提的需求將來在系統(tǒng)中會帶來什么后果，產(chǎn)品經(jīng)理也未必聽懂了客戶的真實需求，因此，對客戶提的“表面需求”或“野生需求”，要經(jīng)過側(cè)面的判斷才能確定為“真實需求”。
為了解決這個問題，可以參考使用 5w1h 分析法幫助做好判斷工作：
在需求調(diào)研中使用5w1h方法，首先要理解的是what、how，而作為判斷的重要依據(jù)的是why，其他where、when、who是附屬信息，經(jīng)驗不足的產(chǎn)品經(jīng)理一般只會從正面進行調(diào)研，即詢問“做什么”、“怎么做”，但是最為重要的“為什么做（why）”卻往往不問，這樣就會失去多維度觀察需求的機會，也同時失去了識別需求“虛實”的機會。
方法三：價值判斷
對于復(fù)雜的、規(guī)模較大的需求，用簡單的、操作層面的能夠做評估的依據(jù)，難以確定是否是真實的需求，可以用“目的、價值和功能”三要素來分析和判斷。
目標(biāo)，即客戶的需求目標(biāo)是什么？價值，即確認該目標(biāo)達成后，客戶可以獲得什么價值？功能，即做什么功能可支持該價值的實現(xiàn)？
如果針對某個需求的判斷符合下述條件，那么它就可能不是真實的需求
確定不了這個需求的目標(biāo)是什么。雖然知道目標(biāo)，但是看不出目標(biāo)達成后會給客戶帶來什么價值（回報）。提出的功能需求實現(xiàn)后，并不能給客戶帶來預(yù)期的價值等。其實我們知道，大部分需求都是可以實現(xiàn)的，而篩選和判斷需求只是產(chǎn)品經(jīng)理比較基礎(chǔ)的操作，更重要的是和需求方“博弈”的過程。
產(chǎn)品經(jīng)理在接收到一個需求的時候，除了要知道這個需求能不能做，還要能知道這個需求背后的“真實需求”，并“引導(dǎo)”需求方接納自己的“方案”。
舉個通俗的例子：一個人說他想要喝可樂，那么我們要知道，他到底是口渴，還是就是愛喝飲料。如果只是口渴，我能不能建議他喝一杯更解渴的冰礦泉水，這樣既省錢（降低系統(tǒng)/app的復(fù)雜度，節(jié)約開發(fā)成本）、又能更好的解決他的痛點。
如果這個人就是愛喝飲料，那我是不是要考慮一下買一臺自動販賣機，并調(diào)研一下他除了可樂以外，還喜歡喝什么。有了自動販賣機，就避免了過兩天，他又來說他想要喝雪碧、想要喝檸檬茶的情況了（需求延展，避免同類問題反復(fù)迭代）。
每個產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的經(jīng)驗和價值觀，對需求的判斷也有有所不同，但在對需求的分析上，都要做到多想、多問、多維度、多角度，并有自己的判斷。
希望以上對大家有幫助，也歡迎大家在留言區(qū)來一起交流討論~
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