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“各類刷量平臺在我國已超過1000家。“
“現在國內刷量產業(yè)的人員規(guī)模累計達到九百多萬?!?/p>
......
虛假流量生于互聯網,壯大于互聯網,不論是在電商、支付平臺、還是o2o、自媒體、廣告等行業(yè),都有著它的身影。不同行業(yè)的流量作弊形式不同,比如電商對應刷單、刷信譽,而在程序化廣告行業(yè),則是刷廣告數據(曝光、點擊、下載等)。
廣告監(jiān)測能幫助廣告主獲得背書認證的、真實有效的廣告數據。其實,鑒別虛假流量,也成了很多第三方廣告監(jiān)測工具的核心賣點。
本文想就流量造假,淺談在程序化廣告行業(yè)中原因、機制、后果。
一、原因
1.需求驅動
廣告主:在某種程度上,廣告主即是虛假流量的受害者,也是受益者。
比如當面對考核指標的壓力時,當曝光、 點擊等指標無法完成時,會忽視廣告刷量的影響;
除此之外,一些初創(chuàng)公司為了包裝數據,吸引投資,也會主動用虛假流量的方式刷單。
廣告服務商:滿足不了廣告主kpi后的“灰色”選擇。
廣告主一般會制定各種各樣的kpi(一般以點擊率/點擊成本/互動率/轉化成本等為指標),若無法完成 kpi,部分廣告服務商會通過偽造下載量、訪問量、閱讀量等形式“擁抱”虛假流量。
媒體:為了賺取更多流量費用的需求。
廣告業(yè)務是媒體的核心變現業(yè)務,日益增加的廣告投放需求與流量需求,不停推動著廣告平臺自身對流量擴增的需求。
2.高利潤、低風險
對于流量造假者來說,刷流量的成本可能還不及正常流量成本的十分之一,毛利率高達90%。
在廣告主側,部分廣告主對流量質量的評估,無專業(yè)舉證和分析能力,無法拿出直接證據證明對方造假,因此追究虛假流量難度大,維權較為困難。
在監(jiān)管側,在當前的互聯網環(huán)境中,調查取證、跨地域協調較為困難,還需要一些專業(yè)的應對策略。而造假分子有著靈活的操作空間、以及高度的反偵察意識。
二、機制
1.機器作弊
機器作弊即通過技術手段生成想要的流量,這類流量也被稱為非人為流量(no-human traffic )。具體手段包括:機器不斷變更設備信息與內存數據、通過機器發(fā)送虛假流量、肉機訪問網頁、修改 dns/ip 訪問網頁、爬蟲技術訪問網頁實現模擬行為。
機器作弊成本較低,離不開代碼程序,但這類型流量容易被監(jiān)測到。
2.人為作弊
人為作弊即通過雇傭、激勵的方式雇傭大批人員去生成的流量,這類流量也被稱為非激勵正常流量(no-incentive traffic)。具體手段包括付費雇傭、或者使用獎券,紅包,游戲點卡等激勵人員點擊廣告、下載 app、訪問網頁。
人為作弊帶來的虛假流量較難屏蔽,但成本相對較高。
三、后果
1.廣告主
推廣成本提高:廣告主為了防止自己的推廣費用“浪費”在虛假流量之中,往往需要購買友盟、熱云、秒針等廣告監(jiān)測技術公司的監(jiān)測服務,計費一般按推廣費用的比例結算,根據所選的服務層次疊加費用。
錯過推廣“黃金期”:對于效果類的廣告主來說,需要結合產品推廣的周期和節(jié)點建立廣告計劃,推廣費用若消耗在虛假流量中,不僅對于轉化有極大影響,后續(xù)再建推廣計劃,已無之前的時效性。
2.媒體/行業(yè)
信譽度降低:虛假流量破壞的是商業(yè)誠信體系,對于媒體來說,廣告變現是最為高效、穩(wěn)定的變現形式、虛假流量的泛濫將大大降低廣告主對平臺的信賴程度,影響廣告業(yè)務的正常推進和開展。
檸檬市場效應:在信息不對稱的情況下,往往好的商品(優(yōu)質流量)遭受淘汰,而劣等品(虛假流量)會逐漸占領市場,從而取代好的商品,導致市場中都是劣等品,帶來的也是互聯網廣告市場的崩塌。
3.造假相關人員
承擔刑事責任:在程序化廣告行業(yè),廣告主的推廣費用動輒幾十、上百萬,根據詐騙罪的量刑條例:詐騙“五十萬元以上的”即屬于數額巨大,可處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。
承擔民事責任:廣告主與廣告代理等簽署推廣合同時,都會對數據真實性約定違約責任,比如“xx公司應保證數據的真實性、合法性,否則xx公司有權采取如單方解除合同、不予結算、支付違約金等違約責任”
虛假流量,危害比數據失實更深遠。從“社會公器”到“商業(yè)機器”,媒體公信力日益脆弱,社會共享資訊體系遭受銹蝕。
良莠不齊的信息、冗余劣質的流量,不但時刻考驗著廣告主的篩選識別能力,還將成為更多混沌秩序的驚爆點,擾亂市場的良性、可持續(xù)發(fā)展。
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