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2018年5月25日,歐盟出臺《通用數(shù)據(jù)保護條例》(gdpr,general data protection regulation)。該條例詳實地說明了地域適用范圍、個人敏感數(shù)據(jù)、問責(zé)機制,相關(guān)方的權(quán)力與義務(wù),以及懲處機制等。
條例正式生效后,在2019年,不管是谷歌、facebook等美國科技企業(yè),還是英國航空等歐盟本土企業(yè)均陸續(xù)收到因違反gdpr開出巨額罰單。其中谷歌因向用戶定向發(fā)送廣告時缺乏透明度、信息不足,且未獲得用戶有效許可,收到了高達5000萬歐元的巨款。
數(shù)十年來,歐洲一直是隱私和數(shù)據(jù)保護問題的先行者,數(shù)據(jù)安全的火也“點燃”了中國。
2019年也成了數(shù)據(jù)安全執(zhí)法和相關(guān)條例落地的元年
1月初,四部門(中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局)聯(lián)合發(fā)聲,將于1月-12月,開展違規(guī)收集使用個人信息專項整治活動。3月的315晚會,央視曝光薩摩耶通過放置探針盒子收集用戶個人信息等數(shù)據(jù)安全事件,涉事公司均得到進一步處理。4-5月,相關(guān)部門先后發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護指南》、《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見稿)》,推動數(shù)據(jù)安全有法有規(guī)可依。7月,中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布個人信息個人信息保護合規(guī)評估工具,向企業(yè)提供免費評估服務(wù)。9月,北京日報爆出因違法違規(guī)收集用戶信息,今年已有200余款app被建議整改,含融360、即刻等知名app。10月,app治理組發(fā)布《個人信息安全規(guī)范》新版征求意見稿:個人信息控制者不應(yīng)違背個人信息主體的自主意愿。.....
法規(guī)和執(zhí)行雙管齊下,當(dāng)前大數(shù)據(jù)規(guī)?;儸F(xiàn)三大模式,云計算(包括大數(shù)據(jù))、數(shù)字廣告、金融風(fēng)控也頻頻遭受沖擊。
部分大數(shù)據(jù)、p2p公司首當(dāng)其沖,比如杭州魔蝎科技公司,涉嫌侵犯公民個人信息,多名員工被杭州警方抓獲,接著是快錢支付、公信寶等被封,協(xié)助警方調(diào)查。
精準(zhǔn)投放的數(shù)字廣告,備受大眾爭議
南方都市報曾這樣報道過:“在知乎上看了一下除甲醛知識,很快,連一個美食app都開始向你推薦除甲醛的公司;在百度上打開某理財網(wǎng)站,不到半小時推銷電話就打過來了...”
原理很簡單,媒體方能從app本身和其他途徑獲取到用戶數(shù)據(jù),在廣告投放過程中支持通過標(biāo)簽選?。ㄓ脩襞d趣定向)或lbs(地域定向)等方式為廣告主篩選目標(biāo)受眾群,向用戶推薦個性化廣告(即精準(zhǔn)廣告)。
針對數(shù)字廣告行業(yè)的明細(xì)條例也在今年的若干文件中提及,其中《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護指南》提出用戶有拒絕精準(zhǔn)廣告的權(quán)力,而“史上最嚴(yán)”、“比gdpr還嚴(yán)格”的《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見稿)》,則直接約束了app的行為,補充了明細(xì)。
《數(shù)據(jù)安全管理辦法》,引發(fā)了業(yè)內(nèi)熱議
從筆者的角度上來看,如果精準(zhǔn)廣告被標(biāo)注定推,部分廣告位“原生”屬性衰減,可能會引起用戶反感,影響廣告效果;用戶可關(guān)閉精準(zhǔn)廣告,如果關(guān)閉,app需刪除數(shù)據(jù),只能對該用戶進行廣告通投,或者從其他渠道(非自身app)獲取用戶數(shù)據(jù)再投放;如果媒體無法投放精準(zhǔn)廣告,或可定推用戶減少,對游戲、電商類廣告主的推廣效果營銷很大。
面對條規(guī)嚴(yán)苛的征求意見稿,中國廣告協(xié)會還牽頭組織了《互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)€人信息保護和數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)研討會》,會上探討了數(shù)據(jù)的行業(yè)意義和安全保護的程度,數(shù)據(jù)用于投放廣告是一把雙刃劍,完全禁用也不太可取。
對技術(shù)、行業(yè)發(fā)展來說,利用用戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)廣告主需求、用戶需求和媒體廣告資源匹配,是互聯(lián)網(wǎng)廣告的基本運行邏輯;
對廣告主來說,互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)對數(shù)據(jù)信息的深度分析和精準(zhǔn)應(yīng)用,使其更高效、便捷地精準(zhǔn)觸達目標(biāo)消費者;
而對用戶來說,適度的精準(zhǔn)廣告一定程度上便利了生活,減少了用戶對廣告的反感,提升了app的使用體驗。
但在數(shù)字廣告行業(yè),唯有對個人信息數(shù)據(jù)合法、合規(guī)運用,才能推動大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,才能讓廣告主的營銷高效合規(guī),才能充分保護用戶的個人隱私。
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