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在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信小程序以其無需安裝和卸載的便捷特性,極大地方便了用戶獲取信息和使用服務(wù)。用戶能夠通過“附近的小程序”或者搜索欄輕松找到所需小程序,使用完畢后直接關(guān)閉,不會占用桌面空間。以下將詳細(xì)介紹微信小程序的搭建流程以及后續(xù)運(yùn)營策略。
(一)選擇小程序開發(fā)方式
1. 自己開發(fā)
如果企業(yè)自身具備足夠的實(shí)力,可以選擇自行開發(fā)小程序。這需要企業(yè)擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠獨(dú)立開展研發(fā)工作。然而,這種方式存在諸多挑戰(zhàn)。首先,前期需要招募各類專業(yè)的人力資源,包括但不限于程序員、UI設(shè)計(jì)師、測試人員等。其次,研發(fā)周期相對較長,從項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、編碼到測試,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。并且,投入成本較高,涉及人員薪酬、研發(fā)設(shè)備、軟件工具等多方面費(fèi)用。因此,這種開發(fā)方式更適合有雄厚資金實(shí)力的大企業(yè)。
2. 第三方開發(fā)
對于大多數(shù)商家而言,選擇第三方外包公司進(jìn)行開發(fā)是更為常見的做法。在選擇第三方開發(fā)服務(wù)商時(shí),必須進(jìn)行充分考察。這是因?yàn)榈谌介_發(fā)存在一定風(fēng)險(xiǎn),但它也有顯著優(yōu)勢。定制開發(fā)能夠依據(jù)客戶的具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì),能夠更好地貼合商家的業(yè)務(wù)模式,進(jìn)而為用戶帶來良好的使用體驗(yàn)。
(二)具體搭建步驟
1. 進(jìn)入微信公眾平臺并注冊服務(wù)號
? 首先,要進(jìn)入微信公眾平臺。在這里,需要開通微信認(rèn)證服務(wù)號。選擇立即注冊小程序進(jìn)行注冊,在帳戶類型頁面中,明確選擇服務(wù)號。這是搭建微信小程序的首要步驟,它為后續(xù)的操作奠定了基礎(chǔ)。
2. 搭建微商城平臺
? 在成功開通認(rèn)證服務(wù)號之后,緊接著要搭建微商城平臺。這需要注冊得店賬號,后續(xù)微商城的后臺編輯和管理工作都將在此進(jìn)行。得店平臺提供了較為便捷的操作界面,方便商家進(jìn)行各種設(shè)置。
3. 注冊小程序并授權(quán)給得店
? 前往微信公眾平臺注冊小程序,并將其授權(quán)給得店。微信公眾平臺的賬號主要用于更換小程序的頭像、名稱和簡介等基礎(chǔ)信息。通過這種授權(quán)操作,得店能夠更好地對小程序進(jìn)行深度定制和管理。
4. 選擇與應(yīng)用店鋪模板,裝修小程序
? 進(jìn)入后臺編輯頁面,在這里可以對小程序進(jìn)行全方位的裝修。商家可以選擇適合自己業(yè)務(wù)風(fēng)格的店鋪模板,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。例如,可以裝修主頁,設(shè)置主題色、底部分頁導(dǎo)航等基本元素;還可以添加各種功能版塊,像輪播圖用于展示熱門商品或活動、拼接圖用于呈現(xiàn)不同產(chǎn)品系列、快捷按鈕方便用戶快速訪問特定功能、視頻用于產(chǎn)品介紹或品牌宣傳、標(biāo)題用于突出重點(diǎn)內(nèi)容、產(chǎn)品列表和產(chǎn)品分類用于展示商品信息等。這些版塊共同構(gòu)成了微商城主頁,是吸引用戶的重要界面。
5. 發(fā)布與上架商品并設(shè)置配送相關(guān)事宜
? 在完成小程序的裝修后,就可以進(jìn)行商品的發(fā)布和上架工作了。商家需要將自己的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng),包括商品名稱、價(jià)格、描述、圖片等內(nèi)容。同時(shí),還要設(shè)置配送相關(guān)事宜,如配送方式(快遞、自提等)、配送費(fèi)用、配送范圍等。完成這些步驟后,小程序就可以正式上線運(yùn)營了。
小程序上線只是第一步,后續(xù)的運(yùn)營至關(guān)重要。商家首先需要考慮的是如何為小程序獲取新用戶,也就是獲取種子流量。以下是一些常見且有效的運(yùn)營方法:
(一)線下引流
通過線下店的掃碼引導(dǎo)方式,將線下顧客引流到線上小程序。例如,可以采用送福利或領(lǐng)優(yōu)惠等形式吸引到店顧客掃描小程序碼。比如,顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿一定金額后,可通過掃描小程序碼領(lǐng)取線上優(yōu)惠券,用于下次消費(fèi);或者直接贈送線上專屬福利,如免費(fèi)的電子禮品、積分等,引導(dǎo)顧客進(jìn)入小程序并注冊成為會員,從而增加小程序的用戶基礎(chǔ)。
(二)線上推廣
1. 公眾號文章推送
? 如果商家擁有自己的公眾號,可以利用公眾號文章推送來推廣小程序。在文章內(nèi)容中巧妙地嵌入小程序鏈接或小程序碼,引導(dǎo)公眾號粉絲點(diǎn)擊進(jìn)入小程序。例如,在一篇介紹新品的公眾號文章中,可以在文末附上小程序購買鏈接,方便粉絲直接購買;或者在文章中介紹小程序的某項(xiàng)特色功能時(shí),插入小程序碼,鼓勵粉絲體驗(yàn)。
2. 朋友圈分享
? 商家或員工可以在朋友圈分享小程序相關(guān)信息,吸引朋友關(guān)注。這種方式依賴于個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò),通過分享小程序的優(yōu)勢、特色功能、優(yōu)惠活動等內(nèi)容,吸引朋友圈中的潛在用戶點(diǎn)擊進(jìn)入小程序。例如,分享小程序正在進(jìn)行的限時(shí)折扣活動,配以吸引人的圖片和簡潔明了的文案,激發(fā)朋友圈用戶的興趣。
3. 社群推廣
? 利用微信群、QQ群等社群進(jìn)行推廣。商家可以加入與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的社群,如行業(yè)群、興趣群等,在群內(nèi)有策略地推廣小程序。例如,在一個(gè)母嬰群中,母嬰產(chǎn)品商家可以分享育兒知識,并適時(shí)地介紹自己小程序中的母嬰產(chǎn)品,提供群內(nèi)專屬優(yōu)惠,吸引群成員進(jìn)入小程序查看和購買商品。
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