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在當(dāng)今全球化的數(shù)字時(shí)代，APP 出海成為眾多開(kāi)發(fā)者拓展市場(chǎng)的重要策略。而 Google Play 商店作為全球發(fā)布 Android APP的領(lǐng)先平臺(tái)之一，無(wú)疑是 APP 出海的關(guān)鍵渠道。然而，要在 Google Play 商店上架和更新APP并非易事，商店有著嚴(yán)格的規(guī)定和審核政策，需要開(kāi)發(fā)者嚴(yán)格遵守。
1. New + Update(全新發(fā)布與更新)
? 這是正式發(fā)布后最主流的推薦形式，也是最主要的推薦方式，可分國(guó)家和區(qū)域進(jìn)行推廣。開(kāi)發(fā)者可以根據(jù)不同地區(qū)的用戶需求和市場(chǎng)特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行APP的發(fā)布和更新，以提高APP的曝光度和下載量。
2. 搶先體驗(yàn)(Early Access)
? 開(kāi)放測(cè)試可申請(qǐng) Early Access 推薦形式。在這個(gè)階段，用戶評(píng)論不會(huì)顯示出來(lái)，開(kāi)發(fā)者可以在相對(duì)寬松的環(huán)境下收集用戶反饋，對(duì)APP進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和改進(jìn)。這對(duì)于新推出的APP或者重大更新的APP來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的測(cè)試和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
3. 內(nèi)部測(cè)試
? 內(nèi)部測(cè)試主要用于分發(fā)APP以進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試和質(zhì)量保證檢查。測(cè)試人員最多為 100 人，這個(gè)階段可以讓開(kāi)發(fā)者的團(tuán)隊(duì)成員或者特定的內(nèi)部測(cè)試人員對(duì)APP進(jìn)行全面的測(cè)試，確保APP的穩(wěn)定性和功能完整性。
4. 封閉測(cè)試
? 若要測(cè)試APP預(yù)發(fā)布版，并邀請(qǐng)測(cè)試人員參與，需創(chuàng)建封閉式測(cè)試版。人員限制為 2000 人，這種測(cè)試方式可以讓開(kāi)發(fā)者邀請(qǐng)更多的外部測(cè)試人員參與，獲取更廣泛的反饋和意見(jiàn)，為APP的正式發(fā)布做好充分準(zhǔn)備。
5. 開(kāi)放測(cè)試
? 要在大范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，并在 Google Play 上發(fā)布測(cè)試版APP，需創(chuàng)建開(kāi)放式測(cè)試版。人員限制可自定義，開(kāi)發(fā)者可以根據(jù)自己的需求和測(cè)試目標(biāo)，靈活調(diào)整測(cè)試人員的數(shù)量。開(kāi)放式測(cè)試可以讓更多的用戶參與測(cè)試，收集更多的反饋和意見(jiàn)，提高APP的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
6. 預(yù)注冊(cè)
? 通過(guò) Google Play 發(fā)布APP和游戲前，可以選擇在特定的國(guó)家或地區(qū)開(kāi)放預(yù)注冊(cè)服務(wù)，培養(yǎng)當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)APP和游戲的好感和認(rèn)知度。預(yù)注冊(cè)服務(wù)有 90 天有效期。
? 預(yù)注冊(cè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)如下：
? 要開(kāi)放預(yù)注冊(cè)服務(wù)，需要通過(guò) Play 管理中心將 APK 上傳到至少一個(gè)發(fā)布渠道。
? APK 需要包含預(yù)注冊(cè)廣告以及即將進(jìn)行發(fā)布的設(shè)備限制清單。由于用戶只要符合 APK 中指定的條件便可以預(yù)注冊(cè)，因此請(qǐng)使用該 APK 來(lái)控制哪些用戶可以注冊(cè)APP。
? 在某個(gè)國(guó)家/地區(qū)為某款A(yù)PP或游戲開(kāi)放預(yù)注冊(cè)服務(wù)之后，90 天內(nèi)需要在當(dāng)?shù)匕l(fā)布該APP或游戲。
? 一次最多可以為兩款A(yù)PP或游戲開(kāi)放預(yù)注冊(cè)服務(wù)。
7. 正式發(fā)布
? 使用分階段發(fā)布模式向正式版渠道和測(cè)試渠道發(fā)布APP更新。采用分階段發(fā)布模式，可以先僅向一定比例的用戶發(fā)布更新，然后再逐步提升比例。這種方式可以降低更新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以讓開(kāi)發(fā)者根據(jù)用戶的反饋及時(shí)調(diào)整更新策略。
1. 被拒
? 如果APP的更新被拒，Google Play 會(huì)仍然提供此次更新之前發(fā)布的版本。被拒的更新不會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)者帳號(hào)的信譽(yù)造成影響。在解決違規(guī)問(wèn)題之前，請(qǐng)勿重新發(fā)布被拒的APP。
? 常見(jiàn)的被拒原因可能包括APP存在安全漏洞、功能不完整、違反 Google Play 的政策規(guī)定等。開(kāi)發(fā)者需要仔細(xì)檢查被拒的原因，針對(duì)性地進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。例如，如果是因?yàn)榘踩┒幢痪?，開(kāi)發(fā)者需要對(duì)APP進(jìn)行安全審計(jì)，修復(fù)漏洞，并確保APP的安全性。
2. 下架
? 下架是一種嚴(yán)重的狀態(tài)。一旦APP被下架，直到提交符合政策的更新之前，Google Play 將不再提供該APP的已發(fā)布版本。同時(shí)，用戶的訂閱將被取消。在提交符合政策的更新后，系統(tǒng)將恢復(fù)用戶數(shù)、統(tǒng)計(jì)信息和評(píng)分。但以前的訂閱不會(huì)退款。多次下架可能會(huì)導(dǎo)致帳號(hào)暫停，因此在解決違規(guī)問(wèn)題之前，請(qǐng)勿重新發(fā)布被下架的APP。
? 導(dǎo)致APP下架的原因可能包括嚴(yán)重違反 Google Play 的政策規(guī)定、存在惡意軟件、侵犯用戶隱私等。開(kāi)發(fā)者需要認(rèn)真對(duì)待下架問(wèn)題，深入分析原因，采取有效的措施進(jìn)行整改。例如，如果是因?yàn)榍址赣脩綦[私被下架，開(kāi)發(fā)者需要重新審視APP的隱私政策，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。
3. 暫停
? 如果APP嚴(yán)重違規(guī)或多次違規(guī)，或者被拒或下架多次，Google Play 會(huì)暫停APP。暫停將導(dǎo)致APP的用戶數(shù)、統(tǒng)計(jì)信息和評(píng)分被清零，對(duì)開(kāi)發(fā)者帳號(hào)的信譽(yù)造成影響。
? 如果開(kāi)發(fā)者帳號(hào)仍然具有良好的信譽(yù)，并且APP符合政策，可以發(fā)布符合政策的新版本。在這種情況下，開(kāi)發(fā)者需要全面檢查APP的各個(gè)方面，確保不再出現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題。同時(shí)，開(kāi)發(fā)者可以積極與 Google Play 的支持團(tuán)隊(duì)溝通，了解暫停的具體原因和解決方案，盡快恢復(fù)APP的正常狀態(tài)。
4. 警告
? Google Play 會(huì)在發(fā)出第一封警告電子郵件后的一段時(shí)間后移除APP。APP被移除后，用戶將無(wú)法從 Google Play 下載已發(fā)布的版本。如果APP在收到警告后被暫停，需要提出申訴。
? 開(kāi)發(fā)者在收到警告后，應(yīng)立即采取行動(dòng)，檢查APP是否存在違規(guī)問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行整改。如果認(rèn)為警告不合理，可以向 Google Play 的支持團(tuán)隊(duì)提出申訴，提供詳細(xì)的解釋和證據(jù)，爭(zhēng)取恢復(fù)APP的正常狀態(tài)。
總之，要在 Google Play 商店成功上架和更新APP，開(kāi)發(fā)者需要充分了解谷歌的上架方式和審核政策，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保APP的質(zhì)量和安全性。同時(shí)，開(kāi)發(fā)者需要認(rèn)真對(duì)待APP被拒、下架、暫停等問(wèn)題，及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行整改，以提高APP的通過(guò)率和用戶滿意度。
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