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在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的APP市場(chǎng)中，發(fā)展APP需要全方位地關(guān)注轉(zhuǎn)化漏斗的各個(gè)階段。從提高APP的可發(fā)現(xiàn)性，到提升轉(zhuǎn)化率，再到確保用戶留存，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。以下是十個(gè)經(jīng)過驗(yàn)證的有效策略，助力你的APP在 2024 年及以后實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

一、創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站

大多數(shù)成功的APP，尤其是那些擁有訂閱制APP，都會(huì)建立成熟的網(wǎng)站來配合APP。APP網(wǎng)站遠(yuǎn)不只是網(wǎng)絡(luò)上的占位符，它是一個(gè)完整的APP增長(zhǎng)渠道，對(duì)APP發(fā)現(xiàn)、下載和留存都有著重要作用。

有 25%的情況下，APP是通過搜索被發(fā)現(xiàn)的。谷歌也要求讓APP在任何地方都能被發(fā)現(xiàn)，包括網(wǎng)絡(luò)上。當(dāng)用戶尋找APP時(shí)，搜索引擎通常會(huì)展示來自APP商店的列表，但如果為APP建立一個(gè)經(jīng)過 SEO 優(yōu)化的網(wǎng)站，APP也可以出現(xiàn)在自然搜索結(jié)果中，獲得搜索流量。

例如，在谷歌上搜索“照片日記APP”，除了APP商店的頂級(jí)APP，還會(huì)發(fā)現(xiàn)其他APP的網(wǎng)站。很多APP企業(yè)不僅為APP建立網(wǎng)站，還開展廣告活動(dòng)并引導(dǎo)人們?cè)L問。在網(wǎng)站上，用戶可以看到APP的不同下載或購(gòu)買鏈接，有些APP甚至允許直接從網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)買。

二、進(jìn)行APP商店優(yōu)化

APP商店是APP被發(fā)現(xiàn)的重要場(chǎng)所，40%的APP用戶在 App Store 和 Google Play 中尋找APP。要提高APP在APP商店的可見性，可以從以下幾個(gè)方面入手：

1. 自然可見性

APP商店雖不透露搜索結(jié)果排名算法，但推薦了一些最佳實(shí)踐。在正確的位置使用正確的關(guān)鍵詞是關(guān)鍵，需要有描述性(但獨(dú)特)的APP標(biāo)題、副標(biāo)題和描述，其中標(biāo)題最為重要。

選擇關(guān)鍵詞時(shí)，要根據(jù)受眾可能用來找到類似APP的詞語。優(yōu)化后的標(biāo)題和描述不僅能提高自然搜索結(jié)果中的曝光量，還能在APP商店的特色、推薦或建議列表中增加曝光。

事件也會(huì)影響APP在搜索結(jié)果中的出現(xiàn)?？梢試L試在APP和列表中添加事件，增加被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

評(píng)分和評(píng)論對(duì)自然可見性也有影響，但需要時(shí)間優(yōu)化。即使只有 100 個(gè)用戶，也應(yīng)請(qǐng)求他們進(jìn)行評(píng)分和評(píng)論，同時(shí)開發(fā)者的回應(yīng)也很重要。

更新周期、下載量和參與度以及APP內(nèi)購(gòu)買數(shù)據(jù)也會(huì)影響搜索排名，但這需要一個(gè)性能良好并提供價(jià)值的APP。此外，本地化的列表可以影響不同市場(chǎng)的APP商店可見性。

2. 付費(fèi)可見性

對(duì)于全新的APP，付費(fèi)廣告可以快速帶來前 100 個(gè)用戶。除了投放廣告，還需要提供優(yōu)惠，因?yàn)閮?yōu)惠是用戶在APP商店和APP內(nèi)消費(fèi)的重要原因。

可以通過建立網(wǎng)站、開展公關(guān)活動(dòng)、影響者營(yíng)銷和博主推廣活動(dòng)等方式為APP列表建立推薦流量，促進(jìn)用戶獲取。

三、在APP中建立推薦系統(tǒng)

許多用戶通過朋友、聯(lián)系人及家人的推薦發(fā)現(xiàn)APP，推薦驅(qū)動(dòng)了約 33%的APP下載量。因此，建立推薦系統(tǒng)對(duì)于發(fā)展APP用戶基礎(chǔ)非常重要。

不要只建立基本的推薦系統(tǒng)，而是嘗試激勵(lì)這個(gè)過程。例如，為邀請(qǐng)朋友使用APP的用戶提供一段時(shí)間的高級(jí)APP內(nèi)產(chǎn)品或訂閱訪問權(quán)限，同時(shí)也為新推薦的用戶提供同樣的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以提高APP內(nèi)購(gòu)買量，當(dāng)用戶喜歡嘗試的東西并想要繼續(xù)使用時(shí)，就會(huì)進(jìn)行購(gòu)買。

四、與知名博主合作

紅人營(yíng)銷對(duì)于推廣APP和接觸目標(biāo)受眾非常有效。即使資源有限，也可以從小紅人開始。與合適的小紅人合作能打入小而忠誠(chéng)的受眾群體，匹配理想APP用戶畫像。

在與紅人合作時(shí)，要投資于長(zhǎng)期關(guān)系。讓紅人宣布APP的新功能、創(chuàng)建教育內(nèi)容幫助用戶解鎖更多價(jià)值、開展用戶生成內(nèi)容活動(dòng)吸引用戶并接觸更多新用戶。

五、對(duì)APP列表進(jìn)行實(shí)驗(yàn)

APP列表是APP轉(zhuǎn)化旅程中的關(guān)鍵接觸點(diǎn)。用戶在APP列表上決定是否下載或購(gòu)買APP。Google Play 和 App Store 都允許設(shè)置多個(gè)APP列表、分配流量并查看哪個(gè)列表轉(zhuǎn)化率最高。

可以使用APP列表實(shí)驗(yàn)測(cè)試標(biāo)題、副標(biāo)題、描述、圖標(biāo)、截圖和視頻等元素，確定最佳文案和能帶來最多下載量的內(nèi)容。還可以測(cè)試多個(gè)本地化列表，提高不同目標(biāo)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率。如果訪問量較少無法獲得具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的結(jié)果，可以進(jìn)行用戶測(cè)試，雇傭符合理想用戶畫像的用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。

六、嘗試不同的APP內(nèi)產(chǎn)品

如果有訂閱制APP，可以嘗試創(chuàng)建一次性支付產(chǎn)品。對(duì)于不感興趣訂閱或認(rèn)為免費(fèi)版本就足夠的用戶，這樣的APP內(nèi)購(gòu)買可以提供更豐富的體驗(yàn)，同時(shí)不承擔(dān)定期費(fèi)用，還能提高平均每用戶收入指標(biāo)。

七、在業(yè)務(wù)組合中加入付費(fèi)墻

如果APP通過APP內(nèi)購(gòu)買盈利，付費(fèi)墻就是轉(zhuǎn)化漏斗的核心。付費(fèi)墻上的所有元素，包括圖形、文案、按鈕顏色等都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

例如，對(duì)于訂閱制APP，訂閱計(jì)劃就是產(chǎn)品，可以有多種形式如每周、每季度或每年。要通過測(cè)試確定用戶偏好的計(jì)費(fèi)周期，因?yàn)椴煌袠I(yè)的用戶對(duì)計(jì)費(fèi)方式有不同的接受度。優(yōu)惠也很重要，如為新用戶提供優(yōu)惠、推出季節(jié)性優(yōu)惠等。

由于找到最佳轉(zhuǎn)化率的文案、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、優(yōu)惠和定價(jià)的唯一方法是進(jìn)行測(cè)試，所以需要從付費(fèi)墻實(shí)驗(yàn)開始。進(jìn)行付費(fèi)墻實(shí)驗(yàn)通常需要?jiǎng)?chuàng)建測(cè)試版本、編碼測(cè)試流程等，整個(gè)過程可能需要幾周甚至數(shù)月。

八、測(cè)試定價(jià)

定價(jià)策略直接影響APP的收入，每五個(gè)APP用戶中就有四個(gè)會(huì)考慮定價(jià)。要確保APP內(nèi)購(gòu)買定價(jià)正確，避免過高價(jià)格導(dǎo)致銷售損失，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到價(jià)格彈性的存在，不同地區(qū)的用戶有不同的價(jià)格敏感度。

可以進(jìn)行價(jià)格實(shí)驗(yàn)，像 Space App 僅通過價(jià)格實(shí)驗(yàn)就在不同市場(chǎng)中將購(gòu)買量平均提高了 20%至 40%。價(jià)格本地化也是一種策略，為不同目標(biāo)市場(chǎng)提供不同價(jià)格的APP或APP內(nèi)購(gòu)買。

九、致力于留存

APP被放棄是APP增長(zhǎng)策略面臨的最大挑戰(zhàn)。要讓用戶引導(dǎo)做得非常好，使APP成為用戶的最愛，降低APP被放棄的可能性。

在用戶引導(dǎo)過程中獲取用戶的電子郵件并獲得許可，以便向他們發(fā)送電子郵件，保持聯(lián)系并提醒他們返回APP。推送通知也很重要，可以不斷提醒用戶返回APP，尤其對(duì)于將特定APP內(nèi)行動(dòng)與收入聯(lián)系起來的情況，如使用推送通知促進(jìn)試用用戶轉(zhuǎn)化。

此外，要提高整體APP質(zhì)量，解決性能問題，以保持高留存率。

十、使用季節(jié)性營(yíng)銷策略

假期是APP商店最繁忙的時(shí)候，很多人在這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)、下載和重新下載APP。APP的假日營(yíng)銷可以包括制作愉快的假日優(yōu)惠、添加節(jié)日付費(fèi)墻、使APP商店列表充滿節(jié)日氣氛、設(shè)置季節(jié)性APP列表、針對(duì)現(xiàn)有用戶和以前用戶設(shè)置事件和故事等，以獲取新用戶、吸引現(xiàn)有用戶并重新獲取以前用戶。

以上十個(gè)策略為發(fā)展APP提供了全面的指導(dǎo)。在嘗試這些策略之前，應(yīng)分析APP當(dāng)前的轉(zhuǎn)化漏斗，確定優(yōu)先使用的策略。例如，如果APP列表流量不足，可以從優(yōu)化列表提高APP商店可見性和推廣計(jì)劃開始;如果列表轉(zhuǎn)化率不高，可以從優(yōu)化接觸點(diǎn)、進(jìn)行列表實(shí)驗(yàn)和測(cè)試定價(jià)開始;如果APP內(nèi)購(gòu)買轉(zhuǎn)化率不高，需要對(duì)定價(jià)和付費(fèi)墻進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。通過綜合運(yùn)用這些策略，不斷優(yōu)化和調(diào)整，你的APP在 2024 年及以后有望實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

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